杭州東新園小區(qū)暫停使用豐巢快遞柜
快科技2020-5-7
“普通會(huì)員12小時(shí)內(nèi)免費(fèi)保管包裹，超時(shí)后每12小時(shí)0.5元，節(jié)假日期間不計(jì)費(fèi)”。近日，豐巢快遞柜公布的會(huì)員機(jī)制引發(fā)網(wǎng)友熱議。
據(jù)國(guó)內(nèi)媒體報(bào)道，昨晚，杭州一小區(qū)發(fā)布“硬核”通知，因豐巢快遞柜向業(yè)主收取超時(shí)保管費(fèi)，損害了業(yè)主的利益，豐巢快遞柜將在2020年5月7日7時(shí)起暫停使用。
該小區(qū)物業(yè)貼出的通知顯示：“豐巢快遞柜（2020年5月7日7時(shí)起）暫停使用，請(qǐng)廣大業(yè)主盡快取出柜內(nèi)物品，以免快遞柜停用后無(wú)法取件。同時(shí)請(qǐng)業(yè)主與快遞員溝通，采用其他方式送取快遞。”
此外，該小區(qū)業(yè)主委員會(huì)官方微信也發(fā)布了一份名為“關(guān)于豐巢快遞柜暫時(shí)停用的通知”紅頭文件。文件稱，“鑒于豐巢快遞柜在未經(jīng)協(xié)商情況下，將在2020年5月6日開始向收件人收取超時(shí)保管費(fèi)，業(yè)委會(huì)認(rèn)為此行為損害了小區(qū)業(yè)主的利益，有違當(dāng)初豐巢進(jìn)駐小區(qū)談判時(shí)介紹的情況，目前業(yè)主委員會(huì)正在交涉中。”
通知表示，在豐巢快遞柜給出解決方案之前，業(yè)委會(huì)決定自快遞柜正式收取超時(shí)保管費(fèi)之日起（2020年5月6日）暫停使用，期間請(qǐng)業(yè)主們盡快提取快遞，同時(shí)請(qǐng)快遞員切勿再放快遞包裹在豐巢柜。
公開資料顯示，目前豐巢已經(jīng)為全國(guó)110余城市、超過(guò)2億的用戶提供無(wú)接觸的交付服務(wù)。雖然目前快遞柜的市場(chǎng)份額暫未得知，從用戶規(guī)模和使用頻次來(lái)看，豐巢已經(jīng)是最多的那一個(gè)，其一舉一動(dòng)自然惹人關(guān)注。
事實(shí)上，對(duì)于豐巢收費(fèi)的會(huì)員服務(wù)，網(wǎng)友意見不一。反對(duì)的人認(rèn)為，12小時(shí)太少，晚上隨隨便便加個(gè)班回家就超過(guò)12小時(shí)了；支持的人說(shuō)，占著資源不放收費(fèi)是應(yīng)該的，天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐。
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